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de la Universidad de Costa Rica
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Nombre: Estado actual y propuestas sobre la comercialización de productos artesanales en el cantón de Pococí.
Autores: Rosa Julia Cerdas González.
Revista: Intersedes.
Edición: Volumen 20, número 20, 2010.
Palabras clave: artesanías, comercialización, venta, publicidad, ferias, pequeña empresa.
Keywords: handicrafts, marketing, sale, publicity-advertising, fairs, small-scale business.
Resumen
Esta investigación aborda los principales canales de comercialización utilizados por los artesanos ligados al sector turístico, del cantón de Pococí de la provincia de Limón, Costa Rica. Tiene como objetivo identificar nuevas estrategias de mercantilización que les permita mejorar las ventas. Lo anterior necesariamente implica considerar otros aspectos también importantes, como el análisis de la calidad de los productos y el posible acceso a nuevos segmentos de mercado. Para ello se elaboró una encuesta semi-estructurada que se aplicó en los meses de julio y agosto del 2010, a un total de 33 artesanos. Posteriormente se validaron los resultados en un taller realizado en diciembre del mismo año. De lo anterior, se pudo determinar que los artesanos utilizan las ferias artesanales como su principal punto de ventas, seguido por su propia casa, donde los intermediarios son su principal cliente. Por otro lado, también es relevante señalar que se nota una baja inversión de recursos en mercadeo y la poca utilización de herramientas administrativas para gestionar sus ventas.
Abstract
This investigation refers to the main marketing means used by artisans who work for the tourist sector in Pococí, a canton in the province of Limón, Costa Rica, with the aim of identifying new marketing strategies which allow them to improve their sales. In this context, other important aspects have to be considered, such as the analysis of the products quality and the potential access to new market segmentations. For that purpose, a semi-structured survey was elaborated and applied to 33 artisans in July and August 2010. Then, the results were ratified in a workshop held in December 2010. Based on that, it was concluded that artisans use handicraft fairs as their main point of sale; then, their house where intermediaries are their main customers. On the other hand, it is important to notice the low investment in marketing resources and the little use of administrative instruments to manage their sales.
